سياسة الاستخدام المقبولة / اتفاقية المستخدم

توفر “مؤسسة سعودى هوست” خدمات عديدة و مواقع وسيرفرات على شبكة الويب لكثير من العملاء وبذلك فهي مسؤولة لحماية موقع كل عميل ومستخدم وتقديم أفضل خدمة ممكنة .

لقد قمنا بوضع الالتزامات والشروط والسياسات التالية لتحقيق ذلك حيث تنطبق الالتزامات والشروط والسياسات على جميع العملاء والمستخدمين بصفة عامة ، وبذلك نرجو التقيد التام بالالتزام بها.

“مؤسسة سعودى هوست” تمنع بوضوح أي استخدام للموقع أو السيرفر من أجل توزيع ، تخزين ، معالجة ، أو الربط إلى أي من التالي :

المواد الغير قانونية : هذا يتضمن الأعمال والبرامج محفوظة الحقوق ، الأصوات التجارية ، فيديو أو ملفات صوتية ، وأي مادة تتعارض مع القوانين والأنظمة لأي حكومة أو منظمة شرعية , أو غير مخول باستعماله كله أو بعضه، أو أنه ليس من حقك نشره ، أو مخالفا لحقوق الملكية الفكرية للغير أو خارقا لأية حقوق ملكية أخرى.

مواد البالغين : هذا يتضمن كل الإباحيات ، الصور الجنسية ، أو مختلف المحتويات الفاسقة والفاحشة مما يتضمن النجاسة ، العنف أو أي محتويات ناضجة . مؤسسة سعودى هوست ستكون الحكم المنفرد فيما يعتبر كـ "مواد بالغين".

المحتويات التي تعتبر مؤذية أو مشوهة لأي سلالة ، عقيدة ، لون ، أو جنس معين.

إرسال القوائم البريدية والرسائل الغير مرغوبة (سبام) أو ارسال مواد إعلانية أو ترويجية أو الرسائل المتسلسلة أو الهرمية، أو أي شكل من المراسلات الغير مرغوبة ومخالفة للأنظمة والقوانين .

نوفر سعودى هوست الدفع عن طريق بطاقة الإئتمان من خلال بوابه الدفع توشيك اوت و هي بوابه امنه للدفع عن طريق بطاقات الائتمان خلال 24 ساعه و يتعهد العميل بالالتزام بشروط الشركة اثناء عملية التعامل بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان و يقتصر التعامل ببطاقة الائتمان علي خدمات السيرفرات المشتركة و الأستضافة المشتركة و الريسلرات و النطاقات فقط لا غير

لقبول الدفع عن طريق بطاقات الائتمان يجب توفر التالي

1- ان تكون بطاقة الائتمان خاصه بالعميل نفسه و ليست لطرف اخر لأي سبب كان

3- لن يتم تفعيل الطلب ما دام كان المبلغ معلقا في حساب تو شيك اوت و لم يتم اعتماده في حساب سعودى هوست .

4- ان يتعهد العميل بتحمل رسوم الدفع عن طريق تو شيك اوت و التي تقدر بـ 2% من المبلغ الاجمالي المدفوع .

5- في حال تم رفض بطاقة الائتمان الخاصه بك في موقع تو شيك اوت فلن يتم تنفيذ الطلب .

6- يتم قبول الطلب الخاص بك بعد ان يتم تقديم كافة المستندات المطلوبه لاعتماد بطاقئه الائتمان الخاصه بك و لا يوجد اي استثناء لاي من هذه الشروط .

7- في حال تم التلاعب بالحساب فسوف يتم اغلاق كافه الخدمات المقدمة لك و لن يتم التعامل مع حسابك مره اخري نهائيا .

استخدام الخدمات السيرفر

يحق للمستخدم استثمار الخدمة المقدمة له من “مؤسسة سعودى هوست” على النحو الذي يراه مناسباً ، بشرط عدم الغش أو الخداع و الاحتيال على الآخرين

كما أن استخدام أي من الخدمات المقدمة من “مؤسسة سعودى هوست” ينحصر فقط على المالك الرئيسي ، يمنع للعملاء او المستخدمين تفويض احد بالدخول إلى الحساب أو إعادة بيع تخزين ، أو توفير الخدمة بمقابل او بغير مقابل من مواقعهم لأشخاص آخرين إلا إذا تم اتفاق مسبق بين العميل وبين “مؤسسة سعودى هوست” .

يمنع منعا باتا أي محاولة لتشويه سمعة أو التسبب بأذى لخادمات أو خدمات أو عملاء “مؤسسة سعودى هوست” . الاستخدام الغير شرعي لأي حساب يمكن أن ينتج عنه تحذير ، إيقاف مؤقت أو إنهاء الخدمة أو حتى دعوى قانونية .

انتهاك القانون

المواد الإباحية

لا تسمح “مؤسسة سعودى هوست ” بالتعامل عبر أجهزتها الخادمة أو عبر خدماتها في تجارة المواد الإباحية و المواد المتعلقة بالجنس ، أو الارتباط بمثل هذه المواد حتى واٍن كان هذا الارتباط قانونياً و أن لا يكون هناك ما يسيء إلى الإسلام أو ما يخالف الشريعة الإسلامية على منهج أهل السنة والجماعة سواء بالتلميح أو التصريح.

إساءة استخدام موارد الأجهزة الخادمة لـ مؤسسة سعودى هوست

تعريف سبام هو فعل إعلان أو إرسال رسائل بريد إلكتروني أو بث أو غيره عن طريق الخدمات رسائل أو محتويات غير مطلوبة وغير ملتمسة، بما في ذلك مواد إعلانية وترويجية، لبقية المستخدمين الذين لا يرغبون أو لا يسمحون باستقبال مثل هذه الرسائل أو المحتوى .

وتمنع “مؤسسة سعودى هوست” بصرامة لاستخدام أي من أجهزتها أو البريد الإلكتروني المقدم وبطريقة مباشرة كانت أو غير مباشرة لأغراض إرسال رسائل دعائية أو إغراقية مخالفة للقوانين .

سبام يشمل دون أن يكون مقتصرا على

إرسال المراسلات التافهة.

الاستخدام غير المسموح لقوائم الأشخاص دون موافقتهم المسبقة لمثل هذه لمراسلات.

إعلانات تجارية للأشخاص أو المجموعات الإخبارية بالبريد الإلكتروني.

التحرش و/أو تهديد المستخدمين بأية طريقة.

استهداف وإرسال رسائل غير لائقة أو إرسال بالبريد الإلكتروني.

”مؤسسة سعودى هوست” لديها نظام رقابة وتحكم بـ الـ سبام للحد من أعمال السبام المرسلة من وإلى المستخدمين.“مؤسسة سعودى هوست” تبذل جهدها للإجابة على كل وأي شكوى من المستخدمين بهذا الخصوص.

أي مخالفة لسياسة ”مؤسسة سعودى هوست” بخصوص السبام ستؤدي إلى إنهاء حسابك مع “مؤسسة سعودى هوست”دون إشعار مسبق وإلى وقف تزويدك بالخدمات وربما مقاضاتك أمام المحاكم المختصة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على تعويض “مؤسسة سعودى هوست” تعويضا كاملا وتضمن الخسارة عن ”مؤسسة سعودى هوست” عن أي خسائر أو تعويضات أو نفقات أو مطالبات أو ملاحقات قانونية ناتجة عن أو متصلة بأي طريق بقيامك بأفعال السبام.

دعم البرامج

القرصنة والتخريب

تحتفظ مؤسسة سعودى هوست بحقها في الإبلاغ عن أية أنشطة غير قانونية إلى الهيئات القانونية أو الإدارية أو الحكومية المختصة بالتقاضي.

الدعم الفني

تقدم مؤسسة سعودى هوست  خدمة الدعم الفني المتقدم والمتكامل من خلال موقع خاص بها لـ خدمة العملاء ولضمان التواصل الدائم معهم , وتقوم مهمة الدعم الفني على حل المشكلات الناتجة من الأجهزة الخادمة نفسها وإجابة على استفسارات العملاء, وهي غير مسئوله عن المشاكل الناتجة من استخدام أو تركيب المستخدم لأي برامج أو أي ملف .

النسخ الاحتياطي

بما ان سعودى هوست مقدم خدمة سيرفرات فقط فلا يقع علي عاتقها الالتزام بأي نسخ احتياطي لأي من عملائها و علي كل عميل ان يقوم بتحمل النسخ الاحتياطي لمواقع سيرفره و لعملائه فى سعودى هوست لا تتحمل مسؤلية النسخ الاحتياطي للعملاء الا في حالة تم الاشتراك في خدمة الباك اب الخارجي لدينا و هي خدمة مدفوعه مقدما .

يمكنك طلب اعداد النسخ الاحتياطي الداخلي علي سيرفرك بشكل يومي و اسبوعي و شهري .

الضغط و استهلاك موارد السيرفر المشتركة

مسؤولية المستخدم

ويعتبر المستخدم مسئول مسؤولية كاملة عن أي نشاط ناتج عن حسابه , كما أنه مسئول عن تأمين اسم المستخدم وكلمة المرور التي يستخدمها.

معلومات المستخدم

المستخدم ملزم بإعطاء جميع المعلومات المطلوبة منه لـ “مؤسسة سعودى هوست ” بصورة صحيحة مثل الاسم، والعنوان وجميع المعلومات الأخرى المطلوبة على نماذج التسجيل والطلبات على موقع “مؤسسة سعودى هوست”.

وسيكون وحده المستخدم مسؤولا في أي وقت عن أي عبارات خاطئة أو معلومات غير صحيحة , أي احتيال أو تقديم لمعلومات خاطئة أو استعمال خاطئ متعمد لخدمات “مؤسسة سعودى هوست ” مخالفا لشروط الخدمة الحالية سيؤدي مباشرة إلى تعليق أو إنهاء الحساب مع “مؤسسة سعودى هوست ” دون المساس بأي تعويضات مالية يتوجب دفعها لـ “مؤسسة سعودى هوست ” أو أي تعويض آخر نتيجة إخلال المستخدم بالعقد.

سياسة السرية والخصوصية

تضمن “مؤسسة سعودى هوست  ” بالحفاظ على سريّة المعلومات الشخصية المتعلقة بعملائها بشكل كامل ، و كذلك المحافظة على موادهم المتوفرة في المساحة المستأجرة من العبث أو التخريب أو التسريب لأي جهة كانت و لا يحق لـ شبكة مؤسسة سعودى هوست تسريب أية معلومات و لأية جهة إلا بحكم قانوني معتمدة .

سوء التعامل مع موظفينا أو موظفي شبكاتنا

سوء التعامل مع أي من موظفينا أو موظفي شبكاتنا لن يتم التهاون أو التغاضي عن الأمر , استعمال لغة الكراهية أو الحقد أو التهديد , سبهم أو بكلام خارج عن الآداب العامة أو التشهير بهم , سيعرض حسابك للإيقاف فوراً , أو بحذفه نهائياً إذا رأت الإدارة ذلك . ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض أو مبالغ مدفوعة.

أسماء النطاقات

لن يتم حجز النطاق قبل سداد الرسوم المقرره و المعلنه في موقع سعودى هوست

تفعيل الدومين يتم خلال لحظات من وقت الحجز ما دام توفر لديك رصيد في حسابك الخاص بالنطاقات

المبالغ المدفوعه للنطاقات لا يمكن استردادها او استرجاعها و النطاق الذي يتم حجزه لا يمكن الغائه او تغييره بنطاق اخر

تجديد النطاق هي مسؤولية العميل دون وقوع ادني مسئولية علي سعودى هوست  فلن يتم تجديد النطاق في حال لم يتم مراسلتنا و سداد الرسوم المقرره للتجديد و سوف نقوم بمراسلة العميل قبل انتهاء الدومين بـ 15 يوم حتي يقوم بالانتباه للتجديد

عملاء ريسلرات النطاقات تخلي سعودى هوست  مسئوليتها تجاه اي نزاعات قد تنشأ مع اي من الشركات التي تعمل كريسلرات تحت سعودى هوست  و يكون التعامل فقط مع البريد المسجل في اسم النطاق فلذا وجب ان يحصل كل عميل علي لوحه تحكم خاصه به من الشركة التي يتعامل معها لحفظ و ضمان حقوقه لديها .

في حال حجز نطاق لدينا فعلي العميل القيام بعمليه الاعداد و الربط بنفسه او مراسلة قسم الدعم الفني للنطاقات ليقوم بعمل اللازم له .

خدمات الأستضافة و الريسلرات

لا تقدم سعودى هوست  خدمة الأستضافة سوي للشركات و المؤسسات الرسمية و الحكومية فقط لا غير .

حدود المسؤولية القانونية

”مؤسسة سعودى هوست ” لها الحق في الاحتفاظ بأية مبالغ سبق دفعها لأي موقع تم إلغاءه بسبب انتهاكه لأحد أو بعض الشروط والالتزامات أو السياسات المذكورة ورفض أو إلغاء أو تعليق الخدمة وفقاً لما تراه .

كذلك ”مؤسسة سعودى هوست ” لن وليس بإمكانها أن تشرف وتراقب على المواد أو لأي وجميع المحتويات التي تعرض على مواقع مستخدميها او الخدمات المقدمة (باستثناء تلك المبتكرة والمملوكة من قبل ”مؤسسة سعودى هوست ”. لذا ”مؤسسة سعودى هوست ” لن تكون مسئولة عن أي محتوى أو مواد أو الأضرار المتعلقة به، أو الخسائر أو الدعاوى التي تنشأ بسبب ومن استخدام أو نشر هذا المحتوى.

أيضاً ”مؤسسة سعودى هوست ” لن تكون مسئولة عن أي صفقة غير مدفوعة القيمة (أو أي من النفقات المتعلقة بها) تم إجراؤها من خلال خدمات ”مؤسسة سعودى هوست ”، كما أنها لن تضمن المقدرة المالية لمستخدميها, ولن تكون ”مؤسسة سعودى هوست ” بأي ظرف، مسئولة عن أي خسارة أو إضرار أو تكاليف أو نفقات أو دعاوى ناشئة بسبب أو من هذه الصفقات أو التعاملات تكبدتها نتيجة لاستخدام الخدمة أو نتيجة تعاملات مع مستخدمين آخرين عن طريق الخدمة.

تجديد عقد الخدمة

عقود الخدمة لدى ”مؤسسة سعودى هوست ” تتجدد تلقائياً بمعنى انه في حالة انتهاء العقد فإن العقد يتجدد تلقائياً لفترة مماثلة والمستخدم ملزم بدفع الرسوم المستحقة نظير التجديد ، في حالة عدم سداد الرسوم المستحقة نظير التجديد خلال 24 ساعة من سريان العقد الجديد يحق لـ ”مؤسسة سعودى هوست ” إيقاف الخدمة مؤقتاً لحين سداد الرسوم علماً بأن ستكون هناك رسوم قدرها 100 ريال سعودي نظير إعادة فتح الموقع للمشتركين , و 200 ريال سعودي على أصحاب السيرفرات الخاصة والمشتركة عند التأخير عن السداد وعن كل يوم 35 ريال , وفي حالة التأخير لأكثر من 5 أيام سوف يتم إلغاء الخدمة نهائياً ، و لا تتحمل إدارة ”مؤسسة سعودى هوست ” أية مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستأجر نتيجة هذا التوقف والإلغاء .

إعادة المبالغ والنزاعات المالية

جميع المبالغ المدفوعة لمؤسسة سعودى هوست  غير قابلة للإرجاع , هذا يتضمن قيمة أجر الإعداد و الإضافات اللاحقة بغض النظر عن الاستعمال . وعند حدوث مشكلة أو اختلاف في السعر أو وجود نزاع مالي يجب إبلاغنا عنه خلال 20 يوم من حدوثه و يتم استرجاع المبالغ خلال 15 يوم من تاريخ طلب الاسترجاع .

ملحوظه

فى حالة طلب العميل للنقل الى استضافه اخرى لا يحق له استرجاع اى من  المبالغ المدفوعه
فى حالة طلب الشركه من العميل للنقل  فا الشركه مسئوله مسئوليه تامه عن استرجاع المبلغ المدفوع من قبل العميل

المبالغ المدفوعه للسيرفرات الخاصه او خدمات الدعم الفني المدفوع لا يتم استردادها مهما كان السبب .

إلغاء العقد

في حالة رغبة العميل بإلغاء العقد فلابد منه من مراسلة مؤسسة سعودى هوست  بريداً أو عبر التذاكر قبل انتهاء العقد بـ 5 أيام على اقل تقدير لإلغاء العقد.

إلغاء الخدمة

مؤسسة سعودى هوست  سوف تكون الحكم المنفرد فيما يشكل انتهاكا لأي من القواعد والشروط المذكورة أعلاه وتمتلك الصلاحية أيضا لإلغاء خدمة العميل في أي وقت ولأية سبب ولا يحق للعميل المطالبة بأي مبالغ مدفوعة .
 

حقوق الملكية الفكرية

بشأن ترخيص المنتديات و الأسكربتات

سوف يتم ابلاغ العميل في حال وجود بلاغ عن اسكربت غير مرخص علي موقعه او علي سيرفرة و سوف يتم ايقاف الموقع لحين تحديد موقف العميل تجاه الترخيص و في حال مخالفة العميل و تشغيل الموقع بدون الرجوع الينا يتم تطبيق غرامه مالية قدرها 200 ريال سعودي مع ايقاف الموقع نهائيا

التفويض والتنازل من صاحب الخدمة

تعتبر الخدمة ملك لمقدم الطلب ولا يمكننا التفاوض مع شخص اخر الا بتوكيل من صاحب الموقع عن طريق اضافة تذكره وابلاغنا بذلك من خلال بياناته الاساسيه التي تقدم بطلب الخدمة أول مره

تعديل شروط الخدمة وسياسة الاستخدام المقبولة / اتفاقية المستخدم

لـ “مؤسسة سعودى هوست ” أن تقوم من فترة لأخرى ووفقا لتقديرها بتغيير وتعديل أو شطب أي شرط أو بند من شروط الخدمة الحالية و سياسة الاستخدام المقبولة / اتفاقية المستخدم .

هذه التعديلات أو التغييرات ستكون نافذة في الحال. لذلك فإن “مؤسسة سعودى هوست ” تحث مستخدميها استشارة ومراجعة شروط خدمة “مؤسسة سعودى هوست ” بصورة دورية لتحديث معلوماتهم بهذا الخصوص. يمكن أيضا أن تكون خاضعا لشروط خدمة أخرى عند دخولك واستعمالك لخدمات منضمة لتلك الخاصة بـ “مؤسسة سعودى هوست ” وأنك توافق على الامتثال لشروط الخدمة الإضافية هذه.

هذه الاتفاقية تمثل الاتفاقية الكاملة بين العميل و ”مؤسسة سعودى هوست ” بالإضافة إلى شروط الخدمة وتبطل أي اتفاقية أخرى كتابية بغير بريد ”مؤسسة سعودى هوست ” المعتمد كانت أو شفهية . ”مؤسسة سعودى هوست ” لها الأحقية في تغيير وتعديل أي من هذه السياسات ، كما لها الأحقية في إيقاف أو تغيير الخدمات الموفرة (سوف يكون هناك تنويه منشور قبل ذلك).